«Quello che veniva visto come un atteggiamento passivo tipico delle donne, oggi è un atteggiamento valorizzato: non c’è niente di passivo nell’accoglienza, nel ricevere. Anzi, adesso si considera che sia diventato interessante». Già da tempo se ne parla nel mondo aziendale, in particolare nelle risorse umane, come una qualità professionale. continua..